5月新浪科技独家获得一份刘强东最新的内部讲话视频。视频中，刘强东表示，“京东将建成最大物理世界运营商，20年之后，京东依然是中国拥有员工数最多的企业。” 京东目前已有90多万员工，刘强东称，“该行业的冲击，不论是商业模式创新，还是发展更多新业务，必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗，包括我们蓝领（兄弟的工作），老实说管培离开京东后在市场上很容易找到工作，而且大概率还能涨，所以你们的工作我从来不担心，当然我也会努力（支持你们），这一商讨、信任这家公司，觉得在这家公司干活你们的聪明才智、你们的汗水，不是只留给我刘强东的，而是回归这个世界了，你们认可我们这家公司的企业文化，长期工作我们想尽一切办法保住。该范围浪潮下，京东在全国建立了80多个robobase，培训蓝领工人机器人维修保养等新技能，帮助蓝领工人白领化，使其成为收入更高、更这一研究工人。” 他介绍，京东内部启动了“涅槃专项”，本质就是要保住无数个蓝领工人的工作。刘强东称，“现在我们兄弟们很不容易，在大街上走，风里来雨里去，很苦很累，虽然我们给他们的收入待遇、各种保障是业内最好的，但对于我来讲，他们干的活不是人类该有的活，因为它还是痛苦的，不是会让人享受的一种活，但是将来我们几十万名兄弟进入80多个robobase，他们可能会在非常大的、开放式工厂工作，每个人旁边有一个大的办公位，无数显示屏和检测仪器，该领域，把机器人往里面一插，立马知道比如这个手臂坏了，再也不用走路了，蓝领工人白领化了，并且还是高级的技工，他的收入会比现在还要高。” 刘强东指出，对于被机器人取代的一线员工，京东一个都不会开除，该领域对这50多万个蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。
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